¿Qué diferencia a un CRM de servicios de campo de un CRM general?
Conecta al cliente con lugares de servicio, Órdenes de trabajo, presupuestos, trabajos, pagos, notas y seguimientos, no solo con información de ventas.
Administración de clientes de servicios de campo
Un CRM de servicios de campo que conecta al cliente con el trabajo.
Abra un solo espacio del cliente para ver contactos, lugares de servicio, Órdenes de trabajo, estado de presupuestos y pagos, trabajos, notas, archivos, seguimientos y la siguiente acción del propietario.
Creado para propietarios que administran relaciones y trabajo real
Una lista general de contactos termina en nombres y teléfonos. FieldCRM mantiene el historial de servicio junto al cliente para que propietarios y equipos pequeños sepan qué ocurrió y qué requiere atención.
Lo que permanece con el cliente
El registro crece con la relación en vez de dispersar la historia entre distintas herramientas.
Datos del cliente y de la empresa
Direcciones de servicio y notas de acceso
Órdenes de trabajo e historial de presupuestos
Decisiones de cotización y estado de pago
Trabajos programados y completados
Notas, fotos, archivos y seguimientos
Un registro de relación desde la primera llamada hasta el seguimiento
Cada paso agrega contexto al mismo cliente sin comenzar la historia de nuevo.
Cree el cliente y el lugar de servicio
Guarde contacto, propiedad, preferencias, acceso, notas y archivos donde el equipo pueda encontrarlos.
Conecte la Orden de trabajo y el presupuesto
Registre el trabajo solicitado, prepare el precio y mantenga unida la decisión de la cotización.
Siga el trabajo y el contexto del pago
Vea trabajo programado, detalles de cierre y el estado de pago que pertenece a la historia del cliente.
Cree el siguiente seguimiento
Registre el próximo contacto para mantener visibles las decisiones y oportunidades de trabajo repetido.
Vea qué necesita atención sin reconstruir la historia
El panel del propietario reúne trabajo, dinero y seguimiento del cliente en una vista para tomar decisiones.
- Vea Órdenes de trabajo y decisiones abiertas
- Mantenga unido el historial del cliente y del lugar
- Revise trabajo programado y contexto de pago
- Encuentre el siguiente seguimiento creado por el propietario
Control y confianza
FieldCRM mantiene el control en manos del propietario
FieldCRM puede mostrar contexto guardado y una siguiente acción. No contacta clientes, programa trabajos ni completa servicios sin una acción explícita del propietario.
Preguntas sobre CRM de servicios de campo
¿Puede un cliente tener varios lugares de servicio?
Sí. FieldCRM puede mantener varios lugares o direcciones conectados al cliente, con el trabajo y las notas de cada uno.
¿FieldCRM contacta clientes automáticamente?
No. FieldCRM mantiene visible la siguiente acción, pero la comunicación ocurre solo cuando el propietario o el equipo decide realizarla.
¿Puedo usar FieldCRM en el campo?
Sí. FieldCRM funciona en un navegador web en teléfonos, tabletas, portátiles y computadoras de escritorio.
Siga el flujo conectado de FieldCRM
Vea cómo las Órdenes de trabajo, presupuestos, cotizaciones y trabajos forman parte de la relación.
Software de Órdenes de trabajo
Registre el trabajo una vez y llévelo hacia el precio, la aprobación y la entrega.
Ver soluciónSeguimiento de trabajos
Vea qué trabajo está listo, programado, en curso, retrasado o completado.
Ver soluciónPresupuestos y cotizaciones
Prepare el precio, preséntelo claramente y mantenga conectada la decisión del cliente.
Ver soluciónDé a cada cliente y trabajo un solo lugar claro.
Comience una prueba de 14 días con acceso al flujo principal. No requiere tarjeta. Los planes comienzan en $29 al mes.